餐饮界,人员的流动是十分频繁的,有时,一个人在一年内可以换近10家企业。虽然,有人说:树挪死,人挪活,但是,如果整天都在流动,都在找工作,于个人、于企业都不利,那只能是一种内耗,是资源的流失。

    笔者发现,在林城林林总总几百家餐饮企业,惟有一家很特别,开业8个年头了,竟然有三位师傅是从始至终跟随企业走过来的。 

业主是一位有知识的老板,曾经在国有单位做过工作,多年在商海遨游,竟然也如鱼得水,不仅企业发展稳定,而且培养了一批人才。

    管理工作,在一般企业是一项艰苦的工作,但是在这里,却十分富有人情味,让管理者和被管理者都适应。

    业主说,她的员工,每工作3天就可休假一天。细算一下,这几乎和双休日差不多。问业主为何这样。回答是,员工也是人,除了工作,他们享有生活、学习、娱乐、休息的权利。休息无疑是充电,回到工作岗位上,可以发挥出更大的光和热。

    这和业主本人的生活态度有直接的联系。“因为我快乐,所以我赚钱”,是她的座右铭。

    李小兰是水房的杂工,包吃住一月有300元工资,但是她很快乐。她说:在这里我是被尊重的,不会像某些老板,会用侮辱人格的话来待人。我的人格并没有因为我是洗菜的杂工而低三下四。

    王梅在包房服务,3年来,没想要离开。说工资,每月500元,不算多,但在这里,她感到很安全,学到了很多东西,有空,她也会像老板那样,找一本书看看,内心很充实。

    小邓是餐馆的厨师长,他说,我是经朋友介绍来的。老板听了别人对我的介绍,十分信任我,连菜也没试就进店了。在这里,我月工资3500元。我对老板说,要说工资,3500元不是我拿过最高的工资,但我觉得这里有另一种吸引我的氛围,人情味很浓,所以我不会想离开。

    在这里,老板会创造很多平台,给我发挥才能,会提供原材料让我创新,对我是激励是鼓舞。2002年,我代表餐馆参加全省烹饪大赛,获得金奖,这一切都离不开老板给我的机会。

    可以看出,用亲情未必就不能管理好企业。

    在分配上,历来是业主避之不谈的问题,而这位业主却说:“我历来只拿总收入的四分之一,四分之三是员工工资。”如此坦城,让人始料不及。

    尊重、体贴、关怀员工,原来是可以转化成企业进步的动力。如果你是企业的老板,不妨可以试试用一种新的思维去管理企业,面对员工。《金阳时讯》