北京呼叫中心产业基地为密云经济开发区核心板块，2007年8月经北京市政府批准成立，该基地位于密云新城西部经济开发区内，距密云县城2.5公里，距京承高速路4.5公里，规划占地面积3平方公里。北京呼叫中心产业基地立足北京、面向全国、服务世界，主要是为电信、IT、商业、零售与制造业、邮政、物流、民航、电视购物、传媒、业务流程外包等行业及政府机关、事业单位等各类组织提供集中式、专业化、低成本、高水准服务的新型产业基地。逐步发展成为全国乃至世界呼叫中心产业最佳实践基地，全国生产性服务业的标杆示范基地。
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