招聘条件: ◆ 高中以上学历,一年以上工作经验。年龄在 40 以下 ◆ 具有较强的语言表达能力及沟通能力。 ◆ 头脑灵活,普通话标准。具有较高的团队协作精神。 ◆ 有熟练的计算机知识,计算机操作熟练,电脑打字在 40-60 字 / 分钟以上。有相关工作经验的优先考虑。 ◆ 有耐心、对待客户热情。做事积极主动,责任心强。能吃苦,好学上进。 待 遇: ◆ 试用期为两个月,月薪 800 元,转正后享受各种津贴。 以及多种技术方面的培训,并保留人员在公司内成长的位置。 岗位职责: ◆ 通过客服电话、邮件和工单方式受理客户业务; ◆ 负责记录客服事件,包括:业务咨询、业务受理、投诉建议、客户回访、营销推广等; ◆ 对于不能直接处理的问题做详细记录并转交相关部门处理;负责运营事件的咨询、通知和结果反馈。 ◆ 认真准备公司组织的各项业务考试。