1、负责公司最前沿服务工作,直接面对客户提供专业服务; 2、负责客户需求及故障及时有效解决及处理; 3、负责对公司相关产品及服务的推荐; 4、负责解答专业较强的客户电话咨询; 5、负责对工作进度的及时汇报(如完成情况、突发及不能满足客户需求的问题等); 6、负责同事间技术沟通及经验共享; 7、负责公司形象维护及宣传; 任职资格: 1.30岁以下,计算机类专业; 2.具有工作经验为佳,有办公设备、外设打印机、复印机维修经验的人员优先录用, 或具有品牌PC维修站工作和做过企业IT外包业务经验者优先; 3、熟悉Windows操作系统,对日常计算机办公网络的组建、维护比较熟练; 4、有较强的动手能力、精通常用计算机软件、硬件、熟练应对常见故障; 5、擅长沟通和讲解,客户服务意识强。 6、工作认真负责,有钻研精神,注重团队协作。