售后客服兼出纳 工作地点:北京市 通州区 工作方式:专职 招聘人数:1人 职位描述: 1) 通过聊天软件,网上销售服务,处理订货信息,接听定购电话,整理网店等; 2) 熟悉TB的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3) 协调通知库房发货, 4) 通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉. 5)在各种群和论坛发贴帮助本店进行宣传。 6)新货记录盘点,定期库存盘点. 7)店铺出纳 职位要求: 1) 女性,18-35岁, 计算机类专业、电子商务专业,财务会计专业 熟悉office和一些常用的电脑应用软件,打字快,60字/分钟以上; 能够使用PHOTOSHOP及Fireworks处理图片者优先考虑。 2)普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通; 3)头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致; 4)脾气好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作,能够长期合作1年以上有商业保险(看牙都能报销那种) 5)有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,有网络销售或电话销售经验者优先;. 6)化妆品知识丰富或有此行业工作背景者优先考虑 7)熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)。 8)不能私自开店或兼职其他店铺,一经发现立即开除。 9)两年以上出纳会计工作经验,有外企或上市公司经历优先 10)北京市户口或者在北京购买房产的 薪资待遇: 1面议 工作时间:周一到周五 早9点-晚6点 午休一个小时