职位描述:1、熟悉淘宝及淘宝商城的各种操作规则。可以通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理; 2、进行网上销售服务,处理客户订货信息,接听定购电话,促成销售,协调发货; 3、以良好的心态及时为网上客户提供优质的售后服务; 4、在各种群和论坛发贴宣传店铺; 职位要求:1、18-25岁,计算机相关专业、电子商务专业; 2、熟悉office及常用的电脑应用软件,打字速度60字/分钟以上; 3、熟悉淘宝、淘宝商城及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等); 4、擅于把握消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通; 5、有良好的服务意识,工作耐心细致,有责任心; 6、有网络销售或电话销售经验者优先。